농협은행에서 제공하는 여신거래 안심차단 서비스는 금융사기를 예방하고 개인의 금융정보를 안전하게 보호하기 위한 기능입니다. 본인의 사전 동의 없이 대출이나 담보 설정 등 여신 거래가 발생하지 않도록 차단하여 대출사기 피해를 예방할 수 있습니다.
목차
서비스 개요
여신거래 안심차단 서비스란?
이 서비스는 본인의 동의 없이 여신 거래가 이루어지지 않도록 하는 기능으로, 대출 신청, 담보 제공, 신용보증 등 다양한 여신 관련 거래를 차단합니다. 이를 통해 고객은 불필요한 금융사고로부터 보호받을 수 있습니다.
주요 특징
- 차단 대상: 대출 신청, 담보 설정 등 여신 관련 거래
- 해제 필요: 여신 거래를 원할 경우 본인이 직접 해제 요청해야 함
- 이용 대상: 농협은행 개인 고객 모두 신청 가능
- 수수료: 무료로 제공
신청 방법 안내
농협은행의 여신거래 안심차단 서비스는 여러 경로를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
NH스마트뱅킹 앱 이용
- NH스마트뱅킹 앱 실행
- 메뉴에서 전체메뉴 > 금융안심 > 여신거래 안심차단 선택
- 안심차단 신청 후 본인 인증
- 신청 완료
NH콕뱅크 앱 이용
- NH콕뱅크 앱 접속
- 상단 메뉴에서 보안서비스 > 여신거래 안심차단 선택
- 서비스 신청 후 본인 인증
- 완료
영업점 방문
- 가까운 농협은행 영업점에 방문하여 창구 직원에게 ‘여신거래 안심차단 서비스 신청’ 요청
- 신분증 지참 및 본인 확인 절차 후 신청 가능
고객센터 문의
- NH농협 고객센터 1661-3000 또는 1522-3000에 전화하여 상담원과 연결 후 본인 인증 과정을 거쳐 신청 가능
안심차단 해제 방법
대출이 필요할 경우에는 서비스를 일시 해제하거나 영구 해제해야 합니다. 해제 방법은 신청 방법과 동일하며, 앱, 고객센터, 영업점을 통해 본인 확인 절차 후 진행해야 합니다.
주의사항 및 팁
- 서비스 활성화 상태에서는 대출이 불가능하므로, 실제 거래 전에 반드시 해제해야 합니다.
- 전화나 문자로 해제 요청을 유도하는 사기는 보이스피싱이므로 절대 응하지 말아야 합니다.
- 정기적으로 스마트뱅킹에서 설정 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
여신거래 안심차단 서비스는 금융사기 예방에 효과적인 무료 보안 기능입니다. 농협은행 고객이라면 꼭 신청하여 금융사고로부터 자신을 보호하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
여신거래 안심차단 서비스는 누구나 신청할 수 있나요?
예, 농협은행의 개인 고객이라면 누구나 무료로 신청할 수 있습니다.
서비스 해제는 어떻게 하나요?
앱, 고객센터, 영업점에서 본인 인증 후 일시 해제 또는 영구 해제를 요청할 수 있습니다.
서비스 신청 시 수수료는 있나요?
여신거래 안심차단 서비스는 무료로 제공됩니다.
해제 요청 시 주의해야 할 점은 무엇인가요?
전화나 문자로 해제 요청을 유도하는 사기는 반드시 피해야 하며, 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.
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